ヒューマン・ビジネス
問題発見解決技法～実践的なケーススタディ～
講義 演習
（ITSSレベル2） 中級
コース概要
- 受講期間
- 2日間
- 開催日
-
2023年07月20日～2023年07月21日（終了）
2024年02月19日～2024年02月20日（終了）
- 開催時間
- 9:30～17:00
- 受講料
- \77,000（税込）
- 研修概要
-
【オンラインクラス有】
「論理的思考（ロジカルシンキング）の手法を使って、業務における複雑な事象を明快に分析・理解し、問題発見から問題解決を迅速に行うことができる手法を学びます。
また、問題の発見とその解決策の立案についての実践的なケーススタディによる演習を通じて、これらの手法を実践的なスキルとして身につけます。
ケーススタディでは、グループ内の受講者の実際の事例をテーマとして取り上げます。
演習項目：
MECE、ロジックツリー、目的と手段、目的と手段の連鎖、因果関係
２つの問題発見、問題設定、問題発見の４Ｐ、問題を発見する、問題構造の把握
課題の設定、解決策具体化、解決策の選択
- 受講対象
- ・業務における問題発見、問題解決のスキルを身につけたい方
- 前提条件
-
＜オンラインクラス受講の皆様へ＞
○受講環境
以下の条件を満たすPCもしくはタブレットをご用意ください。
・カメラ、マイク、スピーカー機能を利用できること。
・リモート会議ツールは、「Webex」です。
・研修実施2週間前までに実施団体（株式会社ａｍｉ）の情報配信サイトURLを電子メールにて送信します。研修によりその他のツールが必要となる場合がございますので、同サイトにアクセスし、受講案内を必ずご確認ください。
※受講条件に満たない方は研修3週間前までにご相談ください。
○インターネット接続環境
・回線速度：上り下り10Mbps以上、有線LANを推奨します。
※回線費用はお客様負担となります。
※社内のイントラネットからアクセスする場合や、会社貸与PCを利用する場合、セキュリティの制限により回線がつながらない事象が発生しています。その際は実施団体（株式会社ａｍｉ）に直接ご連絡ください。
○テキスト「教材送付のため住所情報提出・要」
・本コースは紙媒体テキストの送付が必須となります。研修開始1週間前までに情報配信サイトにログインし、テキスト送付先住所をご入力ください。
◎その他質問事項につきましても、実施団体（株式会社ａｍｉ）宛にご連絡ください。
- 到達目標
- ・業務に関係するテーマを取り上げ、問題発見、問題分析、原因特定、課題解決までを行える
- カリキュラム
-
1. ロジカルシンキング手法：MECE、ロジックツリー、目的と手段、因果関係
2. 問題発見解決技法の全体像
3. 問題の発見
4. 問題構造の把握
5. 課題の設定
6. 解決策の策定
- 実施場所
- ａｍｉ（宮前ビルディング８階）／オンライン
- 実施団体名
- 株式会社ａｍｉ
