ヒューマン・ビジネス
リモート営業における信頼関係構築力強化研修～心理学を活用した他者の理解～
- 中級
（ITSSレベル3）
- 講義
- 演習
コース概要
| 受講期間 | 1日間 |
|---|---|
| 開催日 | 詳細はお問い合わせください。 |
| 開催時間 | 9:30～17:00 |
| 受講料 | \44,000（税込） |
| 研修概要 | 【オンラインクラス有】 心理学を活用してコミュニケーションの基本的なしくみを理解し、相手に応じたコミュニケーションを取るスキルを学習します。「ソリューションスタイル理論」という4種類のタイプに分けてそれぞれに対するコミュニケーションの特徴と対応方法を身につけます。顧客との信頼関係構築や具体的な提案にも応用できるスキルです。 |
| 受講対象 | ・営業担当者の方 |
| 前提条件 | ＜オンラインクラス受講の皆様へ＞ ○受講環境 以下の条件を満たすPCもしくはタブレットをご用意ください。 ・カメラ、マイク、スピーカー機能を利用できること。 ・受講環境によりTeams、Webex、または、Zoomを使用します。 ・研修実施2週間前までに実施団体（株式会社ａｍｉ）の情報配信サイトURLを電子メールにて送信します。研修によりその他のツールが必要となる場合がございますので、同サイトにアクセスし、受講案内を必ずご確認ください。 ※受講条件に満たない方は研修3週間前までにご相談ください。 ○インターネット接続環境 ・回線速度：上り下り10Mbps以上、有線LANを推奨します。 ※回線費用はお客様負担となります。 ※社内のイントラネットからアクセスする場合や、会社貸与PCを利用する場合、セキュリティの制限により回線がつながらない事象が発生しています。その際は実施団体（株式会社ａｍｉ）に直接ご連絡ください。 ○テキスト「教材送付のため住所情報提出・要」 ・本コースは紙媒体テキストの送付が必須となります。研修開始1週間前までに情報配信サイトにログインし、テキスト送付先住所をご入力ください。 ◎その他質問事項につきましても、実施団体（株式会社ａｍｉ）宛にご連絡ください。 |
| 到達目標 | ・ファーストアプローチや既存顧客との関係構築における自己課題を克服する ・心理学を活用し、仕事に必要な信頼関係の構築方法を身につける ・４種類のタイプに応じたコミュニケーションの取り方を身につける |
| カリキュラム | 1. 信頼関係構築のポイント 2. コミュニケーションの基本スタンスとソーシャルスタイルの理解と実践 3. 相手視点の持ち方 4. 実践ロールプレイング |
| 実施場所 | ａｍｉ（宮前ビルディング８階）／オンライン |
| 実施団体名 | 株式会社ａｍｉ |
